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¿Tiene alguna duda sobre Lupa Fácil? Aquí están las respuestas más frecuentes. Y si no encuentra la suya, escríbanos: le responderá una persona.
Abra la aplicación: la cámara se pone en marcha sola. Apúntela hacia el texto y deslice el mando amarillo de la parte inferior de la pantalla hacia la derecha para ampliar, hasta diez veces.
El botón redondo situado a la izquierda del mando de ampliación enciende la linterna. Funciona a la vez que la ampliación, y cambia mucho las cosas cuando el texto está en la sombra.
Para eso está el botón «Congelar», el azul del centro. Púlselo: la imagen se captura y se queda quieta. Después puede ampliarla con calma con dos dedos, como si fuera una foto. Vuelva a pulsarlo para reanudar la cámara.
Un consejo: la voz funciona aunque el teléfono esté en silencio. Basta con subir el volumen con los botones del lateral.
Tres cosas ayudan mucho: acérquese al texto, encienda la luz si hay poca claridad y amplíe un poco antes de pulsar «Escuchar». Cuanto más nítido y más grande esté el texto en la pantalla, mejor se lee.
Seguramente ha pulsado el botón «Contraste», el amarillo de la derecha. Púlselo una o dos veces más para volver a la imagen normal. El orden es: normal → blanco y negro reforzado → colores invertidos.
La lupa es gratuita y seguirá siéndolo. Ampliar, la luz, congelar la imagen y el contraste no cuestan nada, sin límite de tiempo. Solo la lectura en voz alta es de pago.
No. Es un pago único, una sola vez, sin renovación y sin periodo de prueba. Lo que compra le pertenece de por vida y puede compartirlo con su grupo familiar de Apple. No hay nada que cancelar después.
Su compra está vinculada a su cuenta de Apple, no al aparato. Abra la aplicación en el nuevo teléfono, pulse «Escuchar» y luego «Restaurar mi compra» en la parte inferior de la pantalla. Todo vuelve, sin pagar de nuevo.
Los pagos los gestiona Apple: entre en reportaproblem.apple.com, identifíquese con su cuenta de Apple y siga las instrucciones. La decisión corresponde únicamente a Apple, pero si algo le parece injusto escríbanos igualmente y haremos lo que podamos.
Lo que usted mira a través de la lupa (imágenes, texto) nunca sale de su teléfono. Todos los detalles en nuestra política de privacidad.