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Ayuda

¿Tiene alguna duda sobre Lupa Fácil? Aquí están las respuestas más frecuentes. Y si no encuentra la suya, escríbanos: le responderá una persona.

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Respuesta en menos de 48 horas laborables. Pregunte sin miedo: ninguna pregunta es demasiado sencilla.

Usar la aplicación

¿Cómo amplío un texto?

Abra la aplicación: la cámara se pone en marcha sola. Apúntela hacia el texto y deslice el mando amarillo de la parte inferior de la pantalla hacia la derecha para ampliar, hasta diez veces.

¿Cómo enciendo la luz?

El botón redondo situado a la izquierda del mando de ampliación enciende la linterna. Funciona a la vez que la ampliación, y cambia mucho las cosas cuando el texto está en la sombra.

La imagen se mueve y no consigo leer nada

Para eso está el botón «Congelar», el azul del centro. Púlselo: la imagen se captura y se queda quieta. Después puede ampliarla con calma con dos dedos, como si fuera una foto. Vuelva a pulsarlo para reanudar la cámara.

¿Cómo escucho el texto en voz alta?

  1. Apunte la cámara al texto, acercándose bien
  2. Pulse «Escuchar», el botón verde de la izquierda
  3. La aplicación congela la imagen sola, reconoce el texto y lo lee en voz alta. La palabra que suena en cada momento se resalta en amarillo

Un consejo: la voz funciona aunque el teléfono esté en silencio. Basta con subir el volumen con los botones del lateral.

La aplicación me dice que no ve ningún texto

Tres cosas ayudan mucho: acérquese al texto, encienda la luz si hay poca claridad y amplíe un poco antes de pulsar «Escuchar». Cuanto más nítido y más grande esté el texto en la pantalla, mejor se lee.

La pantalla está muy oscura o los colores se ven raros

Seguramente ha pulsado el botón «Contraste», el amarillo de la derecha. Púlselo una o dos veces más para volver a la imagen normal. El orden es: normal → blanco y negro reforzado → colores invertidos.

¿Cuesta algo?

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